Frete e Transporte
Política de Frete e Transporte
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Origem e Envio dos Produtos 1.1. Alguns de nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia para o endereço informado no momento da compra.
1.2. Produtos que chegarão à alfandega a partir de 04/10/2023 estarão sujeitos à tributação. -
Irregularidade no CPF 2.1. Caso o pedido seja recusado pelos Correios no Brasil devido a "irregularidade no CPF", a (nome da empresa) não se responsabiliza pelos custos de reenvio e não realizará o estorno da compra, uma vez que a mercadoria não será devolvida para a empresa.
2.2. A regularização do CPF na Receita Federal é de responsabilidade do cliente.
2.3. O reenvio pode ser solicitado mediante pagamento da taxa estipulada, com fornecimento de um nome e CPF regularizados na Receita Federal. -
Processamento e Postagem 3.1. As compras levam até 7 (sete) dias úteis para serem processadas.
3.2. Após o processamento, os pedidos podem levar até 7 (sete) dias úteis para serem postados. -
Prazo de Entrega 4.1. O prazo de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem do pedido.
4.2. Esse prazo pode se estender em casos de atrasos, greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios ou outras situações fora do nosso controle.
4.3. O prazo de entrega varia de acordo com a agilidade dos Correios na região do destinatário. -
Rastreamento do Pedido 5.1. Após o despacho, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
5.2. Pode levar até 7 dias úteis após a postagem para você receber o código de rastreio.
5.3. O cliente é totalmente responsável pelo código de rastreio. Se não houver envio e ocorrerem problemas na entrega ou taxas, o (nome da empresa) não se responsabiliza e poderá cobrar uma taxa adicional para reenvio. O reembolso do produto não será possível, pois o produto será perdido. -
Tentativas de Entrega 6.1. Os Correios realizam três esforços de entrega.
6.2. Se não houver ninguém no endereço, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima.
6.3. O destinatário deverá cancelar o pacote na agência em até 7 dias corridos.
6.4. Se o produto não for retirado na agência dos Correios e for devolvido ao remetente, será cobrada uma taxa adicional para reenvio. -
Endereço Incompleto ou Incorreto 7.1. A (nome da empresa) não se responsabiliza por erros incorretos ou incompletos.
7.2. Caso o pacote seja devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto.
7.3. Em caso de resistência, o valor pago será estornado subtraindo o valor do frete. -
Taxas Alfandegárias 8.1. Os produtos adquiridos serão taxados pela alfandega e o pagamento dessas taxas pode ser de responsabilidade do comprador.
8.2. A (nome da empresa) não se responsabiliza pelo pagamento dessas taxas.
8.3. Caso o pedido seja taxado e não haja o pagamento, a (nome da empresa) não se responsabilizará pelos custos com reenvio e não fará o estorno da compra, visto que a mercadoria não retornará para a empresa. -
Variação de Cor 9.1. Pode haver variação no cor do produto devido às diferenças de monitores.
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Envio de Múltiplos Fornecedores 10.1. Seus produtos podem chegar em pacotes diferentes, conforme envio de fornecedores diferentes.
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Responsabilidade pelo Transporte 11.1. A (nome da empresa) faz apenas o transporte de produtos físicos e não se responsabiliza por problemas como roubo, dano ou extravio de produtos durante o transporte. A responsabilidade por esses problemas é da transportadora, pois o transporte não é considerado um risco próprio da atividade da empresa.